企业微信如何分配离职成员的客户和客户群？

如何分配离职成员的客户？

从通讯录将成员删除后，如果他有已添加的客户，可以在“客户联系-配置-分配离职成员的客户”中分配给其他服务人员继续跟进；

也可以在手机端”工作台-客户联系-配置-分配离职成员的客户”中对离职成员的客户进行分配。

选择已离职成员的客户，可以分配给其他服务人员继续跟进；

分配之后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。

如何分配离职成员的客户群？

若成员在创建了客户群，群主离职的情况下，客户群需要管理员分配新群主（新群主需是同企业人员且是客户联系和客户群的使用范围内的成员），若客户群群主离职，管理员未分配新的群主，则这个群的群主不会自动转让群主。

分配路径：

管理端入口：管理后台—客户联系—离职继承—选择需要查看的离职人员—待分配的群聊

手机端入口：管理员/负责人可在【手机端—工作台—离职继承】管理员可以分配所有离职人员的客户群，负责人只能分配自己管理范围内离职人员的客户群；

电脑端入口：工作台—客户群—配置，非管理员的负责人才可见入口，若是管理员，看不到“配置”入口。

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