企业微信怎样协助公司办公

对于一个企业来说，时间就是金钱，能提高效率就是创造生产力;沟通也是企业内部管理和业务扩张过程中的重要组成部分，高效沟通是良好的内部合作和业务安全，那么如何实现高效沟通呢?

一、企业内部协调

企业微信本身集成了日程安排、微文档、微盘、企业邮件、公共电话等多种应用。通过企业微信，可以直接实现考勤、网上会议、公告发布、报告审批等工作安排;此外，考虑到内部通信的信息安全，聊天背景水印和自动离开功能也是可用的，一个软件几乎可以满足所有的办公协作需求。
 

二、客户营销沟通

对于企业来说，利用企业微信进行高效沟通最方便的一点就是将客户和潜在客户通过不同渠道统一排到企业微信进行沉淀，从而形成属于企业自身的私有域流量。例如将企业微信渠道活码放置在店铺显眼处，利用活动、售后、服务了解商品详情等客户在购物过程中的必经环节，引导客户主动扫码添加企业微信;或者用渠道活码替代商桥使用，避免沟通过程中的流失。

客户通过渠道活码添加员工之后，企业微信自动标记渠道来源，并根据不同渠道来源，自动发送欢迎语。员工在通过企业的微信与顾客沟通的同时，利用聊天工具，同时更新顾客的跟进情况，记录顾客的详情，完善顾客图像。在沟通过程中，员工也可以利用内容引擎提供的材料直接发送客户提出的问题，给客户及时、专业、准确的回答。

为了规范员工的沟通行为，有效控制风险，便于管理;企业微信还支持会话存档和敏感词过滤，并设置敏感词，一旦被触摸，将自动阻止信息传输;聊天记录可以存档，这是企业和客户的有力保证，纠纷可以随时检索。
 

三、连接公众号与小程序

除此之外公众号和小程序的后台信息一样可以在企业微信界面进行回复，通过【消息转发】功能，实现公众号或小程序用户发送给客服的消息，及时通过企业微信触达到指定的客服，无需进入后台，不用担心错过消息。

企业微信将内部办公、外部营销、私域流量池、售前售后等一系列沟通渠道整合到一个平台上，具有非常稳定的短信提醒功能，保证了短信收发的效率，同时在整个沟通过程中不需要支付额外费用，大大节约了沟通成本。对于企业来说，高效、稳定的沟通是维经营和扩大业务的有力保障，而企业微信则是有效沟通的保障。


 

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