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企业微信:让疫情下的远程办公高质高效

2021-02-25媒体报道
去年,一场肺炎,搅乱了所有人关于2020年的规划与期待。疫情的肆虐使得无数企业选择开启远程办公模式,那么如何在疫情期间有效保证工作效率,提高人效,将企业损失降到最低呢?小编为你
去年,一场肺炎,搅乱了所有人关于2020年的规划与期待。疫情的肆虐使得无数企业选择开启远程办公模式,那么如何在疫情期间有效保证工作效率,提高人效,将企业损失降到最低呢?小编为你准备了一份《企业微信办公指南》,希望能对大家有所帮助。
还没有注册企业微信的商家,是时候下载用起来了~

对内:让在线办公更高效

尽管受到疫情影响,许多商家无法进行正常的生意经营,但是坐以待毙显然不可取,毕竟租金还要照付,工资还得照发。因此商家首先要做的就是调动起员工的积极性。那么商家可以借助企业微信的哪些功能提高大家的办公效率呢?

1. 通讯录:员工加入企业微信后,即可在通讯录中快速找到相关同事,无需添加好友,即时沟通拉群,提高跨部门的交流效率,目前企业微信全员群支持最高10000人,疫情结束后,也继续保持这一人数上限。

2. 会议:疫情期间,会议的同时在线人数上限升级到300人,支持随时随地发起音视频会议。主持人可管理与会人员;可投屏演示文档或屏幕,支持实时标注演示内容。让远程会议也能高效便捷。

3. 微盘、微文档:通过微文档功能,员工可实现多人在线编辑文档以及表格,文件修改可实时同步,无需反复传输,有效提高员工之间的协同办公效率。微盘作为企业的共享存储空间可提高企业对文件的统一管理能力。企业将文件上传至微盘,方便员工多端预览下载。

4. 健康上报:通过表单问卷,企业可以定期收集员工的相关信息。企业配置后,员工可以在工作台中填写上报信息进行提交,员工也会定期收到上报提醒,以防遗忘。通过该功能,企业在疫情期间可掌握员工的健康情况

对外:让客情维护不间断

在疫情期间,除了要调动员工的积极性以外,商家还可以借助企业微信的客户联系功能,维系客情,避免老用户的流失。
 
1. 群直播:企业可以在客户群聊中直接发起群直播。疫情期间,无需见面聚会,也可以向客户传递知识、进行在线培训等,在输出干货的同时更加稳固客户对商家的信任感。例如美业商家可以给用户传递一些在家也可以操作的美容小技巧、教育行业可直接借助群直播进行线上授课等等。

2. 客户朋友圈:通过客户朋友圈功能,企业可以给客户输出行业相关内容或者小程序店铺动态。目前客户朋友圈支持图文形式的内容。

3. 用户标签:企业针对不同的用户画像,进行标签备注,方便实施精细化运营。疫情期间商家可以通过群直播以及客户朋友圈的干货内容,引导用户转发,促成以老带新,在疫情期间将新用户沉淀至企业微信,并借助标签功能完成备注,不断完善用户画像。

4. 群发触达:企业可以借助群发功能向客户群发包括图文、网站以及小程序页面,在疫情期间完成用户触达。可群发直播通知、活动通知等内容。
 
通过客户朋友圈的图文形式以及群直播的视频形式,商家可根据自身的行业情况,在疫情期间借助电商,在同城进行周边商品的出售。如,餐饮行业进行生鲜菜品的售卖、美业商家售卖美容品等。


 
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