企业微信会话存档功能介绍
2021-03-11小功能
概念阐述:对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提 供数据解析,和结构化呈现服务,实现企业对员工 聊天记录的可查,可控。有效防止 , 监管员工不合 规或有违企业利益的操作。适用
概念阐述:对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提 供数据解析,和结构化呈现服务,实现企业对员工 聊天记录的可查,可控。有效防止 , 监管员工不合 规或有违企业利益的操作。
2、会话存档适用于金融行业,医疗美容行业,除 此之外,其他大多数销售型企业都涉及该需求场景 ,能防止和监管员工不合规和有违企业利益的操作
2、会话存档:成员会话消息可永久保存,包括 文本、图片、文件(包含视频文 件)、语音条、附件等。
3、敏感词库:根据自身业务需要,可自定义敏 感词、灵活设置匹配规则。
4、敏感词监控:敏感词过滤,对包含敏感词的消 息会话进行高亮标记。
5、风险预警:当消息会话中有包含敏感词时,可对管理员进行消息提醒,并详细记录风险信息。
6、触发记录:支持对敏感词的触发记录进行前 后消息追溯。
7、权限管理:精细化的按钮级权限隔离,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
8、可视化看板:对敏感词触发次数及触发人员进行统计,并自动排序,展示最高值。
适用范围
1、行业合规监管,“一行三会”下发文件,提出 较多合规性审查要求,金融企业需要通过信息技术 手段实现交易业务全程留痕。2、会话存档适用于金融行业,医疗美容行业,除 此之外,其他大多数销售型企业都涉及该需求场景 ,能防止和监管员工不合规和有违企业利益的操作
主要功能
1、成员管理:同步企业微信的组织架构及人员 信息(可选择部分成员),可查 看用户内部,外部以及相关群聊 所有的消息会话记录。2、会话存档:成员会话消息可永久保存,包括 文本、图片、文件(包含视频文 件)、语音条、附件等。
3、敏感词库:根据自身业务需要,可自定义敏 感词、灵活设置匹配规则。
4、敏感词监控:敏感词过滤,对包含敏感词的消 息会话进行高亮标记。
5、风险预警:当消息会话中有包含敏感词时,可对管理员进行消息提醒,并详细记录风险信息。
6、触发记录:支持对敏感词的触发记录进行前 后消息追溯。
7、权限管理:精细化的按钮级权限隔离,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
8、可视化看板:对敏感词触发次数及触发人员进行统计,并自动排序,展示最高值。
统计看板
可自定义时间范围查询某敏感词被某员工触发了多少次,从高到低排序,数据清晰直观产品特点
产品优势
产品价格
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