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为什么越来越多的品牌选择企业微信?企业微信到底好在哪儿?

2021-03-29客户快讯
流量对于客户运营,尤其是线上运营来说是企业的重要来源,随着公域流量越来越贵,很多企业都在搭建运营自己的私域流量池,降低流量获客成本,企业在过去使用个人微信是最广泛且最有效

流量对于客户运营,尤其是线上运营来说是企业的重要来源,随着公域流量越来越贵,很多企业都在搭建运营自己的私域流量池,降低流量获客成本,企业在过去使用个人微信是最广泛且最有效的私域运营工具。

然而,个人微信作为人与人之前交流的基础工具,无法也不允许承载过多的营销属性,所以基于个人微信的私域客户运营一直是处在灰色地带,需要承担巨大的风险,难以匹配企业级私域运营需求的高速增长。基于这样的背景,越来越多的企业选择转向企业微信,一个与微信打通且更适合做企业级客户运营的沟通工具。

2020年是企业微信营销爆发的元年,截至2020年12月23日,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信服务和连接的微信用户数已达4亿。
 

那么,企业微信与个人微信相比,到底好在哪儿呢?

1、抛弃N个工作手机——只需要下载企业微信APP,节约了硬件设备成本。

2、直面11亿微信用户——企业微信与个人微信互通,直接面向11亿微信用户沉淀客户。

3、加好友无数量限制——不需要注册个人微信账号添加客户,管理很方便。

4、支持微信用户社群——企业员工可以通过群聊为客户提供多对一或一对多的社群服务,还可以设置自动打招呼,@功能,提升运营效率。

5、企业微信直接发表内容到客户微信朋友圈——高效开展对客户关系的维护和营销,比如及时传达公司的产品与服务信息,并与客户互动评论。

6、统一客户标签——员工给客户打标签,还可以查看数据情况,可以查看客户数量、流失客户数、活跃客户数以及回复消息数、微信群消息数等等;过去这些功能只能通过付费第三方软件实现。

7、可以向微信客户精准群发——群发内容可包含文字、图片、小程序、网页等,引导购买。

8、离职员工客户直接继承——也就是员工离职后,他名下的客户以及客户群都可以由公司统一分配给其他员工,极大减少了客户的资产流失。

9、实名认证+企业认证——增加公信力和客户保障,可信度远胜于朋友圈微商。

对了,企业微信还可以群内开直播,还有大量内部管理的工具,比如okr管理/审批/工资/绩效……

当然,在企业微信运营过程中少不了运营工具的支持,除了帮助企业管理员工,企业微信营销管理工具还可以给企业提供更高级的企业微信功能,让企业更好地为客户提供精细化服务,完善企业的私域流量池。


 

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