如何把海量微信好友（潜在客户）迁移至企业微信？

很多企业都在尝试把营销工具从个人微信向企业微信迁移。

从趋势上看，是必须为之；从当下来看，是真舍不得。特别是在个微上已经积累了大量客户的企业，这一迁移，好友量会损失大半。

最近这半年多，我们服务了多家头部企业的用户迁移，可以从方法上给各位一些建议。

已经在个微上的好友如何迁移至企业微信

1. 福利吸引，让用户主动扫你

比如给用户的微信发送红包、抽奖；资料包、书籍；免费课程、低价课程；进群交流等福利引导用户添加企业微信。

比如用户付费后，引导用户添加企业微信才能领取上课链接、教材。

需要注意数量控制。企业微信没有明确规定每日添加好友上限，但是小马哥综合多家客户反馈，建议每个企微账号每天被动添加好友200-1000人，如果一分钟被超过60人添加好友，可能也会被限制。
 

2. 主动邀请，从微信好友中添加

企业微信提供获取微信好友列表的能力，可将微信的客户快速添加至企业微信。

等微信好友通过验证后，就可以将好友添加到企业了，微信好友无需下载企业微信。

需要注意：

此方法需要运营人员手动一个个添加，批量添加好友功能即将上线，不要着急。

新注册的企业微信账号每天主动添加的人数不要超过60人，如果是使用过一段时间的企业微信账号，一小时主动添加人数不要超过40人，一天内主动添加人数不要超过300人，要不然也会被封的。

教育行业添加成功率约40%。小马哥建议大家注意备注的修改，默认的备注没有吸引力，我们要加强用户添加的动机。比如预告添加企微后可获得的福利/服务。

有用户电话号的，可以通过语音机器人给用户打电话邀请通过企业微信，多一次触达，多一次机会。（现在的语音机器人都是真人声音录的，不生硬）

对于平时沟通较少的用户，正好借此机会再次激活，通过福利吸引用户进一步动作。
 

3. 批量导入手机号加企微好友

有些企业微信SCRM可以做到。

管理员把客户的手机号通过excel的方式上传到企业微信SCRM系统内，可以把带有手机号的客户分配给不同的员工。在员工端，收到管理员发送的客户添加提醒，直接点击添加即可。

新用户如何引流至企业微信

1. 官网

根据用户属性，在官网banner位放置不同的福利，用户扫码添加企业微信免费领取福利。

2. 投放

微信广告投放这种方式需要有一定的资金成本，这也是一种高转化的引流方式。现在各行各业都会在朋友圈广告中设置落地页，引导用户关注微信公众号或添加企业微信。

3. 公众号

在公众号文章、菜单栏设置福利入口，引导用户添加企业微信。

4. 小程序

在小程序的活动页面或客服的自动回复处可以引导用户关注企业微信。

5. 线下引流

线下引流的方式分为两种，一种是直接在门店内放置二维码，让进店用户直接扫码进入企业的群中。另一种是通过线下举办活动来吸引用户加入群中。愿意参加线下活动的，一般都是忠诚度比较高的用户，或者消费过的高价值用户，用户更加的精准，转化率更高。

6. 裂变

在正常的裂变流程中，增加额外的免费福利、活动的咨询入口，用企业微信承接。

7. 包裹卡

邮寄货品时，附带包裹卡，引导加企业微信领红包。

新用户引流至企业微信的集中钩子

1. 进群

公众号欢迎语引导进企业微信群，在企业微信群内可以听家长分享教育心得。

2. 福利

加企微后的福利：新客专享好礼，免费抽爆品、免费领眼影、新人专享特惠；分享新品上市、会员活动和粉丝赠品等信息；分享各自护肤、化妆技巧；处理产品服务问题等。

3. 红包

企业微信的欢迎语支持插入小程序，把领取红包的小程序放在自动欢迎语中，就可以实现加企业微信的新用户自动领取优惠券。

4. 抽奖

抽奖与红包原理一样，放在欢迎语中即可。也可以在添加企业微信后再引导至企业微信群。

企业微信引流时需要注意的问题

1. 企业微信也要养号

很多人以为企业微信不需要养号，实则不然。只有权重高的企业微信账号，在好友添加数量上才有机会碰到上限，以及会有很多功能权限开放。那么如何提高企业微信号权重?

完成企业认证

长期保证企微活跃度

公司成员越多越好，并且最近30天正常使用企业微信人数≥20人，并长期保持，以系统显示的活跃人数为准。

企业微信必须有内部正常的使用行为，比如说内部成员聊天讨论、工作上沟通、上下班打开、朋友圈内容、邀请入驻企业微信等等；也就是说，如果你开通企业微信后就疯狂开始加人，基本上不太可能实现。

企业微信的部分功能可能会受到限制，尽管目前的 槛量级没有明确规定，但有人测试过不同的企业微信号，有的每天加三个外部好友就被限制，有的两百个，大概率上可能是受到权重影响。

绑定微信并实名

公司成员都绑定了微信且完成实名认证(这些绑定了微信的账户没有异常状态) 。

尽量每个企业微信号绑定一个个人微信号

建议每个企业微信号绑定一个个人微信，不要多线操作。有的公司为了节省养号成本，使用同一部手机多开十几个微信号，而且连接同一个WiFi，这种情况下容易被封号。

开通企业微信支付

使用企业微信转账，付款，发红包或抢红包，会增加权重分。

添加企业微信提供的第三方应用

尤其是腾讯自研的免费应用可多添加一些。

完善工作台的应用管理

登录企业微信后台，尽可能把应用管理都开启。

预约企业微信提供的授信服务商

新号不要马上加人

企业微信风控考核的数据指标有：加人通过率、客户回复率、删除率和投诉率。

刚申请主体，不要立刻马上加人，一旦加人通过率不高，以及聊天指标不好，这个号陷入恶性循环，号很难养了。

尽量让客户来加你

建议大家在主动加人之前，先想办法让客户来加你，被动加人比主动加人更有利于养号。

实时加人

在客户对我们有兴趣的时候，马上找理由把你的企业微信二维码给他，让他主动加你。

比如他打开了官网某个页面，几秒钟后就告诉他，添加企业微信可以领取相关白皮书、资料包。

比如他刚在官网注册了体验账号，告诉他添加企业微信可以马上有专属顾问为他服务。等等。

增加有效的聊天互动

客户扫码添加我们之后，我们要把握住添加后2小时的黄金时间，帮助客户答疑或引导他领取更多福利，增加客户的回复率，降低删除率。
 

2. 外显信息入口虽小，价值很大

企业微信的外显信息是用户对企业的第一印象，有名片和微官网的作用。

除企业微信的原有设置之外，也可以通过企业微信SCRM设置朋友圈、官网入口、活动入口等。
 

3. 尽量用「活码」被动加好友

通过进群、福利等活动引导用户扫二维码添加我们企业微信是最好的引流方式，但是这个二维码，建议不要用员工个人的二维码，最好用企业微信「联系我」的活码。

相对于企业微信员工的二维码，「联系我」活码可设置多人轮流加人，单个企业微信账号被动加人每天约200-1000人，但活码后面即使是只有一个员工，上限也会比员工二维码的上限高。
 

4. 细化渠道和用户标签，挖掘用户需求

渠道标签：客户的来源、渠道等。比如在百度投放的落地页、微信投放广告、微信文章、小程序、线上活动，甚至具体到某一场裂变活动、某个渠道的某一篇文章等等。

个人标签：比如客户的电话、姓名、联系方式等，这样一眼看上去，非常清晰明确，能够做到更加精细化管理。

企业标签：由企业统一配置给员工，企业可以设置客户的重要程度、消费水平、活跃程度等多个维度的标签组，做到规范化管理。

客户分层标签：根据客户从初始阶段到成单，分成初次接触、兴趣、低意向、高意向、MQL、SQL、商机、成单、付费、丢单等阶段；以及对客户的重要性分层：一般客户、重要客户、核心客户等。

内容标签：除以上标签外，还可以对内容自动打标签。比如客户看了什么内容，对什么感兴趣，如果一个妈妈一直在关注5-6年级数学相关的文章或课程，那销售就集中跟他聊小学数学的辅导课就好啦。

聊天标签：在聊天的过程中，客户有谈到关键内容，即可自动标记相关标签。比如在聊天时，客户谈到想考英语4级，就自动给这个客户打上英语4级的标签，下次有考级活动，会自动给他发送活动推广，进一步转化。

销售不需要天天给客户发消息、不需要1天发10个朋友圈，特别是高客单价的产品，说10句废话不如说1句对TA有用的话。

最后，在营销层面，企业微信替换个人微信只是时间问题。


 

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