企业微信：做企业专属连接器，激活员工的个人能量

就像微信重塑了中国社会的社交网络与沟通方式一样，企业微信要重塑的，不仅是企业内部员工、系统间的方式，更是企业与消费者、企业与企业之间的连接方式。这也是“企业专属连接器”的题中之义——企业内部的连接、企业间的连接、企业与消费市场的连接。

之所以强调“连接”而非如其他企业服务一样强调“管理”、“效率”，是因为随着社会化用工方式的兴起，随着年轻一代进入职场，随着员工的自驱力越来越重要，随着扁平化的组织体系从互联网企业向传统企业蔓延，“一根杆子插到底”式的上传下达，强调约束、规章与服从的管理方式，正在让位于企业内部的松散耦合，基于平等和善意的沟通协同。效率应该是从连接和协同之中来，而不是来自于“反人性”的强势单向触达。

因而，在这个维度上，企业微信在基层员工数量庞大、组织庞大的集团式企业，以及管理复杂的销售导向型企业的价值更加凸显。当然，也适合那些需要管理复杂、有着众多产业链上下游的龙头企业。由此，就可以理解为什么中国500强中的80%都是企业微信的客户。



作为广东省排名15的民营企业，海大集团用企业微信管理全国7000多名业务员，同时也引导全国的上万名经销商通过企业微信下单。格力通过企业微信培训了超过10万的城市服务者，完成了对下游合作伙伴的管理、统一的培训和订单的派发。

成都地铁以前PC端的OA系统操作复杂，难为了很多从没用过电脑的50岁老员工。这套操作系统的覆盖率只有58%，活跃率只有17%。但现在，这些老员工都能熟练地使用企业微信，并通过企业微信这一统一入口，进入并使用企业内部庞大的业务系统。 企业微信将这些老员工的个人能量再次激活，帮助他们为企业创造更多的价值。

而对于中小企业尤其是长尾企业来说，企业微信能够大幅度降低数字化成本。针对日常办公，企业微信已经提供了各项免费的基础工具，不需再自建IT团队，也不需要采购各项设备。

在上层，企业微信不需要推动企业的组织变革（毕竟，在中国很多中小企业都尚未形成一套自己的管理体系），在底层因为与微信一致的操作界面，简单易用带来的低学习成本，在企业实际选型中推广起来遇到的阻力最小，企业也可以节省下来一大笔培训的指出。

“我们就是企业专属的连接器，我们没有资格告诉企业怎么管理，每个企业的管理风格和文化是每个企业基因的问题。”企业微信把自己的身份放得足够地低，类比为企业的基础IT架构而存在。这个定位可能要比“企业的数字化操作系统”更加底层。因为操作系统会有着种种自带设定，还面临应用兼容性的问题。

同样的，作为底层IT架构，企业微信也并不会自己去做企业应用，或者扶持ISV（第三方服务商），不会介入到任何ISV和企业服务供应商的推荐。因为它相信“最根本还是在于客户对业务的理解”。


 
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