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客户快讯

企业微信的服务市场到底能不能做

2021-03-01客户快讯
2016年,作为国内社交巨头,腾讯推出了针对企业使用的内部沟通工具---企业微信,和另一个办公软件钉钉分庭抗衡,作为早两年时间上市的钉钉,再加上阿里巴巴拥有大量的中小企业资源,钉

2016年,作为国内社交巨头,腾讯推出了针对企业使用的内部沟通工具---企业微信,和另一个办公软件钉钉分庭抗衡,作为早两年时间上市的钉钉,再加上阿里巴巴拥有大量的中小企业资源,钉钉在国内市场迅速获取了一大部分用户,而企业微信从推出市场就一直不温不火,虽然有腾讯做背靠,但营销一直是腾讯的软肋;从数据来看企业微信目前还不到一个亿的个人用户,而钉钉目前的个人用户数已经达到2亿左右。



即使是这样的数据,2020年做企业微信的服务商的机构越来越多,据不完全统计,2020年新增的企业微信生态服务的公司大概有500家,作为第三方开发者进入的公司更是数不胜数,究其背后原因,大致有以下几个方面:

产品定位,就目前钉钉和企业微信的功能来看,对于企业内部管理钉钉还是比较强势一些,而这一块是因为前期大量的企业为钉钉打下了产品基石,而企业微信始终还是带有社交的属性,在企业内部管理上还是有一些不完善(这是为什么会有前面提到的数据差异);

社交属性,微信坐拥8亿的活跃用户,原本只是解决沟通需求的产品,被不断开发成为了商业营销阵地,对用户并不友好,甚至是骚扰,企业微信很多场景都是基于社交开发的,随着腾讯对个人微信的干涉,很多企业把营销转移到了企业微信上面(这也是2020年企业微信用户新增同比120%)。

解决方案,由于钉钉一开始定位的是企业管理,大部分企业都是奔着内部管理去的,而现在众多企业的需求不再是内部管理,更多的是对外的营销,也就是解决方案,在这点上面腾讯同样不阿里有优势和基因,企业服务一直是腾讯投资机构比较看中的,(腾讯前后投资了销售易,微盛,ec,微盟,有赞,道一云等等)。

腾讯第三方市场的开放,这也是腾讯一直以来做的比较好的,基础设施腾讯打好了,众多开发者的进入,让腾讯的产品以及营销落地方案更加丰富和贴近用户。

企业微信官方不断的更新功能,在补全现有的管理功能以外,开放更多的API接口,这时候进入的服务商,可以根据客户的需求以及自己的开发能力,为客户提供更多的解决方案,同时也可以塑造出更多的应用场景。

综合以上几点,小编认为企业微信的确会有一大波红利,在未来两到三年会集中爆发,不过针对众多的参与者,谁能够坚持到最后,除了看公司的实力,更多的还是产品是否能够经受市场的考验,腾讯很喜欢看到大家在市场厮杀,最后胜出的头部企业,他一定会投资的,这是腾讯一贯的做法,就像前几年的小程序,微商城,最后的头部微盟和有赞,腾讯均投资了。所以市场前景还是有的,主要还是看你是否能够坚持到最后。


 

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