企业微信助手平台公费电话怎么使用？

我们知道企业微信助手的推出其实是为企业员工提供最基础和最实用的办公服务，并加入贴合办公场景的特色功能、轻OA工具，引领移动办公迈上新台阶。公费电话是企业微信助手工具一个重要的功能，但是很多人不知道企业微信助手如何拨打公费电话。
 

首先、在企业微信助手中有四个入口可拨打单人公费电话

1、在“我-工作台”中点击“公费电话”，进入公费电话主界面，点击右上角“电话”标志拨打。

2、在企业联系人资料页，点击手机号或座机号，在弹出菜单里选择“用公费电话拨打”。

3、长按会话消息里提到的手机号码，在弹出菜单里选择“用公费电话拨打”。

拨打单人公费电话后，等待几秒会收到一个来电人是企业名称的系统来电，接听这个电话，开始自动拨打对方的号码，对方接听后开始通话。
 

二、在企业微信助手中有三个入口可拨打多人公费电话

1、在“我-工作台”中点击“公费电话”应用，即可进入公费电话主界面，点击右上角“电话”标志;选择“多人通话”，在弹出的页面中选择需要邀请的通话成员，点击“确认”后自己将进入呼叫等待页面。

2、在多人群聊详情页面中，点击“给群成员打电话”，在弹出的页面中选择需要邀请的群内成员，点击“确认”后自己将进入呼叫等待页面。

温馨提示：

呼出后自己会先收到系统来电，接听后，系统会自动对被邀请方进行呼叫;

1.自己收到名称为“xx多人通话”的系统来电，接听后自己进入通话页面，同时开始呼叫被邀请的成员。

2.对方收到来自发起方的系统电话，接听后进入到通话页面中，可跟其他成员通话。
 

三、企业微信助手多人通话中，可进行加人、发起群聊、重呼、最小化等操作。

1、加人：点击通话页面右上角加人按钮可邀请新的成员加入到通话中，点击确定后，对方将收到来自邀请人的系统来电;

2、发起群聊：点击右上角群聊按钮后通话页面将自动最小化，建立包括通话中所有企业内成员的普通群会话;

3、重呼：对于未接或已经挂断的通话成员，点击其头像可对其进行重呼，对方将再次收到来自邀请人的系统来电;

4、最小化：点击通话页面左上角按钮可将通话页面最小化，一边通话一边处理企业微信助手消息。
 

四、我不能拨打公费电话，怎么办?

1、如果是被企业微信助手管理员取消了公费电话拨打权限，请联系管理员登录管理后台进行开通。

2、如果是本月拨打额度已用完，请联系管理员登录管理后台调整额度。

3、如果是企业公费电话余额不足，请联系管理员登录管理后台进行充值。

公司员工在处理工作的时候，遇到不能拨打企业微信助手公费电话，按照以上几点操作，均即时生效。


 

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