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多地政府使用企业微信助力疫情防控

2021-03-03媒体报道
疫情以来,许多地方政府利用企业微信政务版,探索把网格化的组织优势和企业微信政务版提供的政府居民高效沟通的窗口结合,在疫情防控中发挥重大作用。
广东省茂名市电白区林头镇

疫情以来,许多地方政府利用企业微信政务版,探索把网格化的组织优势和企业微信政务版提供的政府居民高效沟通的窗口结合,在疫情防控中发挥重大作用。
 

广东省茂名市电白区林头镇

随着春节返乡潮来临,疫情防控压力陡增,为保障群众身心健康与生命安全,茂名市电白区林头镇主动作为、未雨绸缪,引入企业微信政务版,推动智慧防疫管理系统落地。在实际应用中,这个系统体现了三个优点:使用的便利性、管控的智慧性和实施的全面性。

■ 便利性:

该系统利用了微信+小程序+企业微信政务版的三端能力实现协同互通。基层网格员只需引导返乡人员使用微信扫一扫二维码获得小程序电子登记表登记个人信息上报就能实时收录大数据后台,受管理返乡人员在家通过扫码上报每天的健康情况,大大减少接触的风险及提升防疫效率。

■ 智慧性:

所有登记上报数据有自动汇总,有自动分类,有自动预警提醒。凡触及预设中高风险数值的登记数据会及时预警,这样的预警数据展示大大提高了决策效率和工作效率。

■ 全面性:

林头镇根据防疫工作的具体工作情景定制最优方案,村居委可以对所属自然村的后台大数据进行实时管控,镇政府可以对全镇的后台大数据进行实时管控,从而达到承上启下的无缝工作对接。

 

河北省邢台市内丘县

内丘县创新使用企业微信政务版,把原先的社区自建的微信群切换为组织统一建群,同时按社区、村庄建群,确保社区居民尤其是返乡人员实名制入群,便于管理和服务,使得老百姓在群里就可以得到很多服务,返乡人员的实时动向也能有及时的掌握。

截至2021年1月底,内丘县建立了2千多个这样的居民微信群,把居民聚集到群里,通过线上的沟通,了解群众需求,及时作出反馈,促进了疫情期间的隔离防控和生活服务工作,对疫情的实时防控起到了重要作用。

疫情防控进入常态化之后,内丘县相关负责人介绍,通过企业微信这个平台,在涉及基层的社区网格化治理中,企业微信和微信互通的外部连接和沟通能力也能发挥作用。

一方面,社区网格员可进行实名管理和扁平化协同;对外,网格员可以通过企业微信添加居民微信,居民通过手机实现与基层社区、服务单位和政府部门的高效联动。对今年春节返乡人员的网格化管理中,企业微信为内丘县相关工作提供了技术支撑。
 

河北省张家口市宣化区

临近春节假期,居民返乡给基层疫情防控带来了新的挑战。为了助力基层单位做好及时、有效、安全的防控工作,张家口市宣化区疫情防控办联合腾讯团队打造了“宣化区离宣返宣登记系统”。

系统综合应用了运营商短信+微信+企业微信政务版联动的能力,通过运营商基站信息,可更精准地确定返宣居民,实现多路径、全覆盖触达,快速完成个人信息填报收集。

同时自动为居民分配所属社区管理员,通过企业微信建立联系,便于基层开展持续的健康管理和居民服务。

■ 多路径建立居民联系

返宣居民通过三大运营商下发的短信可收到返乡登记表链接,点击即一键跳转微信小程序,快速完成填报。此外,在宣化区重点入口如高铁站、汽车站、高速路口等放置返乡登记表二维码,返乡居民扫码即打开微信小程序,快速完成填报。

居民到达宣化后,也可到社区进行扫码登记,添加社区管理员企业微信,系统将自动推送返乡登记小程序,引导居民填报。



■ 智能网格化管理

系统将根据反宣居民所属社区信息,自动下发对应社区管理员的企业微信,与居民微信建立联系。对于社区管理员,系统自动识别未填表人员,可一键发送返乡登记小程序引导居民填写。
 

管理后台实现了分级管理,可以按照不同街道/社区、全部社区乡镇查看统计数据,实时掌握全区情况,实现区域统筹管理。

湖北省宜昌市

2020年初的疫情期间,宜昌地处湖北,感受更为深刻。宜昌的基层干部们为了做好疫情期间的隔离防控和生活服务,创建了大量的微信群,把居民聚集到群里,通过线上的沟通,了解群众需求,及时作出反馈,这些微信群对疫情防控起到了非常重要的作用。

疫情防控进入常态化之后,宜昌市政府认为,这种与群众实时沟通、密切联系、全民参与的社区治理模式正符合当前国家所提倡的共建、共治、共享,值得进一步推广。

和邢台内丘县一样,宜昌找到了企业微信政务版,把原先的社区自建的微信群切换为组织统一建群,同时按小区楼栋建群,确保居民实名制入群,便于管理和服务,并且把企业微信和政府大数据中心、部门系统应用打通,使得老百姓在群里就可以得到很多服务。

截止2021年1月,宜昌通过企业微信建立了12000个这样的居民微信群。

在宜昌,企业微信政务版正在探索成为政府与群众之间打通“最后一公里”的桥梁, 在此次春冬春交替的又一轮散发疫情和春节返乡人流的有序流动带来的新一轮挑战中,将成为更有温度和效率的基层治理的重要工具。


 

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