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新春营销“宜”步到位,看企业微信链路如何助力宜家获客快提效

2021-03-01媒体报道
当前,企业微信作为高效营销工具,在助力众多行业品牌主直触潜客、高效获客及开展用户长效运营等方面具有独特优势。“广告引流+引导加企业微信好友”营销链路,正受到

当前,企业微信作为高效营销工具,在助力众多行业品牌主直触潜客、高效获客及开展用户长效运营等方面具有独特优势。“广告引流+引导加企业微信好友”营销链路,正受到越来越多行业品牌青睐。

春节前夕,为进一步帮助因疫情受限的沈阳消费者节前购置家居新品,宜家沈阳商场推出“足不出户 宜家到家”活动,通过投放朋友圈广告并引流至企业微信添加客服1对1服务,借助短链路实现高效获客。

找到对的人,走好广告投放第一步

自1998年进入中国大陆市场以来,宜家不仅为国人带来了风格多样的产品和便捷购物体验,在营销中也持续贴近国人触媒、消费习惯,与消费者开展积极的社交互动,让“宜家式”的品牌关怀与贴心服务深入人心。

正值宜家中国23周年庆之际,宜家沈阳商场为帮助市内消费者在特殊时期正常添置家居好物,通过推出“足不出户 宜家到家”活动及“无门槛 免运费”优惠政策,借助朋友圈广告传播,面向市内九个城区进行推广曝光。

在投放准备期,宜家沈阳商场借助腾讯广告强大数据能力及专业营销帮助,通过人群洞察、聚类分析选定沈阳市九区家居控、房产家居高意向人群及生活服务行业人群作为潜力受众,以此开展项目冷启动。
 

打出素材“内外组合拳”,提升广告吸睛度

在选对受众外,优质的投放素材能进一步增强广告的整体视觉冲击力,并激起消费者点击查看的兴趣。在腾讯广告营销专家的建议下,宜家沈阳商场定制多套内容、风格外层广告素材进行投放测试,其中有两类素材起量效果十分显著:一类以产品展示为主,通过呈现偏暖色调的家具陈设吸引消费者关注,并以“足不出户,宜家免费送到家”的文字突出限时优惠,直击消费者利益点。

另一类素材以服务说明为主,借助红色背景营造热烈的节日氛围,搭配微笑客服图片加以“无门槛 免运费”、“一对一专人服务”等文案,进一步吸引消费者点击了解详情。

亲切客服人员素材增强潜在消费者信赖感为增强落地页转化效果,宜家沈阳商场在微信原生页头部及尾部重要位置,添加了4个企业微信加粉组件,包含商家微信及客服企业微信二维码两个种类引流内容,借助多点位曝光引导消费者点击,推升潜在客群关注及咨询转化率。

多个企业微信加粉组件有效提升广告转化效果除强化效果设置外,广告内层落地页整体以暖色调营造出新春节日气氛,大大增强了消费者在浏览时的愉悦感;页面中“宜家沈阳商场首次推出线上微信下单,免运费”核心文案醒目突出,直接展示活动优惠,同时配合“线下活动,线上同享”、“客服1对1服务,可选当日送达”、“经典商品,惊喜折扣”等一系列重点明确的优惠文案,并以“线上下单操作引导”和新年产品场景展示精品图进一步增强吸引力。

活动利益点醒目展示,帮助消费者直观了解内容与此同时,落地页还重点展示了涵盖多档位客单价的多元化产品及惊喜折扣价,在满足不同消费者选择偏好的同时更提升其购物兴趣度。覆盖多价位的各类型新年好物展示,方便消费者直接了解商品信息整个落地页以头尾部企业微信加粉组件+活动亮点介绍+商品优惠呈现,在向消费者全面推介活动的同时,更强化了广告“内外组合拳”的加粉效果。
 

持续优化运营策略,稳中求进高效获客

整体广告投放前,腾讯广告营销专家就帮助宜家沈阳商场制定了“前期快速拿量,后期放宽定向”的核心运营策略,助推账户快速度过冷启动期,实现低成本高效获客。

在投放前期,运营团队结合人群定向采用窄定向高出价的投放思路,通过一键起量+优先跑量+自动扩量等方式面向泛家居圈人群快速累积账户转化量,建立良好模型,助力后续持续抢量,让新账号实现“开门红”;为进一步帮助宜家沈阳商场营销实现降本增效,腾讯广告专业运营团队适时调整策略,适当放宽潜客人群选择+调低出价的方式开展运营,面向房产、旅游、餐饮美食、美容个护等更大范围的兴趣人群开展投放,提升转化效果。

在科学运营策略助力及腾讯广告团队的密切配合下,宜家沈阳商店在短短三天的广告投放期内持续获客,成本显著下降。在多套朋友圈广告素材中,以服务说明为外层广告的素材转化率达到18-19%,用户添加企业微信的最低成本相比冷启动时最高降低80%。宜家家居不仅借助“朋友圈广告+企业微信”链路在新春营销中争取到先机,更让沈阳城九区消费者在新春前夕享受到“不用出门,送货上门”的便捷家居购物体验。

未来,腾讯广告将携手更多家居行业品牌主,以腾讯海量资源、丰富营销工具为支撑,开辟更多转化链路和创新玩法,助力家居行业借势全链路数字化营销,实现长效生意增长。

 


 

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